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    中远海运集运服务无纸化操作按下“快进键”

    2020-07-07    100
    摘要:统的正式上线,中远海运集运在上海口岸实现内贸业务目的港费用换单无纸化,向服务提质、管理提效迈出坚实的第一步。前期,摆在开发组眼前有两个方案:其一直接COPY外贸方案,在外贸电子平台上增加内贸选项;另外
    “三位一体、五网合一”战略新格局,串联其中的是数字化迅速发展,随着中远海运集运数字化进程的加快,集装箱无纸化的时代正在悄然而至。
    上海口岸
    实现内贸业务目的港费用换单无纸化
    7月1日开始,随着内贸EDO系统的正式上线,中远海运集运在上海口岸实现内贸业务目的港费用换单无纸化,向服务提质、管理提效迈出坚实的第一步。
    前期,摆在开发组眼前有两个方案:其一直接COPY外贸方案,在外贸电子平台上增加内贸选项;另外一个是重起炉灶,在内贸EP系统上开发全新的EDO版本。
    全新开发,将面对全新的客户需求、流程设置、测试环境等各种问题,难度系数不小。但站在客户角度换位思考,在内贸EP系统上加载新功能,更能体现简便省力,又能进一步提升中远海运集运的服务。基于“以客户为中心”理念,公司果断选择在内贸EP系统上开发全新的EDO版本。
    开发小组在内贸系统上的开发过程中遇到了重重困难,如车平台车队和码头协议车队的匹配转换,EDI通讯报文的解析一次次通不过,码头舱单和系统内外部航次不匹配等。这些问题,经过多个部门共同努力,不断调整,最终一一得到了妥善解决。
    内贸业务目的港费用换单无纸化正式在上海口岸上线后,通过电子化的操作,客户省去了码头排计划的来回奔波,一键提货成为可能。目前5条船舶,7家客户28票货通过电子方式提货,并且通过CY-DR的延伸服务实现了一站式收货,客户均反映良好。
    九江口岸
    率先开启长江流域首家EIR无纸化
    日前,中远海运集运在九江口岸成功实现EIR无纸化对接运行。电子EIR此前仅上海港投入使用,在长江港口投入使用尚属首次。
    九江EIR无纸化系统上线一个月来,共放箱3100UNIT,节省设备交接单3100套,预计每年至少节约45000套。
    相较于此前传统的纸质设备交接单,客户需来回奔波、现场领取,费时费力不说,有时单据也会出现污损并丢失。通过系统EB端申请无纸化放箱,客户通过手机APP端生成EIR提箱码,便可快速畅行堆场、码头。
    中远海运集运率先上线EIR无纸化放箱给客户真正带来了便捷和高效,获得客户一致好评。武汉集运江西公司将继续探索优化系统,深入了解客户的体验和感受,为客户提供更加优质、便捷的服务。

     

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