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    跨境电商半年总结来了!限制发货影响大,但独立站持续爆单……

    2020-07-25    79
    摘要:家提供一些参考。单量整体上升,但低于预期从雨果网的调研来看,有七成卖家的半年业绩没有达到预期,只有三成卖家达到预期。由此可见,上半年疫情给跨境卖家的业绩造成不小的影响,许多卖家的业绩完成情况不是很理想
    7月就要过去了,上半年的你还好吗?从国内疫情严重无货可卖到海外疫情爆发物流瘫痪,这半年犹如过山车般跌宕起伏,卖家们在上半年有怎样的表现?对下半年有什么规划和判断?雨果菌和数十位卖家聊了聊,希望能给大家提供一些参考。


    单量整体上升,但低于预期


    从雨果网的调研来看,有七成卖家的半年业绩没有达到预期,只有三成卖家达到预期。由此可见,上半年疫情给跨境卖家的业绩造成不小的影响,许多卖家的业绩完成情况不是很理想。


    雨果网观察员、跨境电商资深卖家柯钿灿表示,截至目前,与去年同期相比,整体单量是上升的,但低于原先的规划预估。


    “去年市场相对稳定,今年整个美国市场受疫情和暴乱等因素影响很大,导致销售低于原本规划的30%左右。”


    汽摩配品牌Ekleva创始人Lucas透露,上半年与去年同比订单量是下滑,疫情对汽摩配品类的影响较大,2-4月份正值疫情期间,整个店铺销量下滑非常厉害。5月份开始,才开始慢慢回升,但是他感觉还没回到以前同时期的状态。


    此外,Lucas表示,利润也有所下降,因为疫情期间整个供应链成本上涨,但是他们没有对产品进行涨价,另外,产品妥投失败率增高,这些都会造成利润损失,好在是他们的可控范围之内。


    对于小卖家,疫情的影响可能更大。泉州一位女装卖家直言,这次疫情对他的打击非常大,2月中旬以来到现在只零星出了几十单,与入驻平台初期的销量相比有非常明显的反差。
    亚马逊限制发货影响最大

    亚马逊卖家小练表示,上半年对他影响最大的是亚马逊限制补货,“平台的大数据算法不够灵活,没有考虑过国内运输到亚马逊仓库海运需要一个月时间,还有亚马逊仓库人手不足,导致入库需要10-40天。平台补货算法是今天发货,明天入库上架,这样的算法是不合理的。另外还有秒杀豁免费用,买家退款时间延长导致退款率也比平时高,自发货的账号绩效考核暂时不考核那些对于我们来说没有什么影响。”


    即使对于有海外仓业务的卖家,也有不小的影响。资深卖家柯钿灿说到,在时效上,客户还是热衷选择FBA配送,“即使我们用自家的店铺FBM跟卖,海外仓本土发货也慢。”


    卖家李大勺坦言,限制发货影响新品的开发和打造,备货压力也同步增大。
    不轻易谈“布局”,先反思不足

    不管业绩是否达到预期,下半年已经开始,卖家需要有所布局。不过,一位亚马逊卖家向雨果菌表示,海外疫情没有结束,平台一天一变,不敢轻易谈计划布局,疫情“黑天鹅”事件让他更多的看到了自身在运营管理方面存在的不足,比如:
    供应链单一,备货不足,一旦限制补货就措手不及;缺乏对于海外市场了解,选品品类单一;生产周期预判不准确,对于突发事件应急处理能力不足。
    另一位资深卖家对于下半年则比较乐观,他希望从以下几方面入手:
    1、布局海外仓,加大对于海外仓的建设和投入,打通供应链供给,随时关注平台动态,及时补货,避免出现断货的情况;
    2、优化选品,为不同市场的买家提供品质优良的产品,深耕精品运营,打造更多的爆款,同时逐渐改变以价格决定一切的原始打法;
    3、引入直播业务,利用社交平台Facebook、Tiktok作为引流途径,在现有运营板块上加大对直播引流、营销的投入。
    亚马逊卖家小练则认为,由于限制补货,新品也不好推广,断货不能补货,前面投入的钱等于白花了,后面很难推广起来。今年下半年主要是做好供应链,随时关注平台变化,及时补货,把现在的产品稳定就可以了。


    欧美渐暖,日韩新市场受疫情影响较小



    欧美疫情仍在肆虐,多国政府无论是居家令还是发钱政策,都在一定程度上刺激海外消费者线上消费。相比来说,日韩新兴市场在防控疫情方面抢先一步,因此整体单量及后端物流配送并未受到特别大的影响。


    从日韩平台官方发布的数据看,在第二季度已有不少中国卖家布局且效果逐渐显现。eBay韩国旗下电商平台Gmarket和Auction对自疫情扩散以来的3个月(3月至5月)期间的人均消费金额进行了分析。按商品类目来看,娱乐用品增加了15%、其次是室内装饰(10%)、服装(8%)、家电(4%)等。
    独立站整体保持增长

    在第三方平台卖家一片哀嚎声中,独立站卖家却在爆单。数据统计,仅有19%的独立站卖家第二季度出现订单下滑,其余的不是持平就是保持增长。


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