泛珠三角物流网物流网提供"案例:年收入200万的菜鸟驿站,怎么做到的?"的物流资讯内容

    案例:年收入200万的菜鸟驿站,怎么做到的?

    2020-01-20    151
    摘要:股的公司曾是云南最牛的菜鸟驿站校园服务商之一。说是最牛可能有人不服气,但他确实在短短一年多的时间里,开了120多家菜鸟驿站,几乎覆盖了昆明所有大学以及部分社区。点击添加图片描述(最多60个字)后来,随

    最大化利用菜鸟驿站带来的流量。

    25岁,谢经思赚到了人生中第一桶金,在昆明市中心买了一套123平方米的房子;28岁那年,他买了一辆凯迪拉克。

    如今,1991年出生的他,还不到30岁。

    老家在江西,谢经思入股的公司曾是云南最牛的菜鸟驿站校园服务商之一。说是最牛可能有人不服气,但他确实在短短一年多的时间里,开了120多家菜鸟驿站,几乎覆盖了昆明所有大学以及部分社区。

    1579492254(1).png

    点击添加图片描述(最多60个字)

    后来,随着公司方向调整,他自己成为昆明实力锦城小区菜鸟驿站的经营者。

    在这个小区附近,谢经思的菜鸟驿站也算得上最特别的——240平方米的商铺门头上挂着三块招牌,主店招牌菜鸟驿站之外,另外两块则是他经营的小区超市和绝味鸭脖。

    同时,他还做着快递上门取件的业务,是菜鸟裹裹一名快递员。在这种混业经营下,这间240平方米的菜鸟驿站每天有1000人左右的人流量,却创造了年营收超200万元的业绩。

    01

     1000个人的购买力 

    菜鸟驿站的发展正如谢经思预料的一样快速,在和小区居民大城一片,成为小区快递服务中心后,他的菜鸟驿站日均1000派件量,给部分有需求的用户会晚上统一安排送货上门。

    此外,还有日均到店寄件量80票左右。

    驿站业务稳定后,谢经思将驿站搬到了比现有的位置更偏僻一点的地方——实力锦城商铺6幢103号。

    菜鸟驿站在商铺最里面的位置

    这个商铺面积有240平方米,位置却不在小区的主要商业街中心,此前这里经营了一家小区超市,却因为人流量少导致经营困难,最终不得不转手。

    很多人看不懂谢经思,甚至笑骂他租这样一个商铺太傻了。因为240平方米的面积,对于一天只有1000个包裹的驿站来说太大。

    另外,240平米商铺房租一年13万元,加上一年物管水电2万多元,一年的费用高达15万元。

    谢经思却有自己的打算。

    “我一直在思考,我的驿站每天有1000个包裹,就是说,每天会有1000个人走进我的店铺,仅仅是来取包裹就太浪费了。”谢经思想的是如何把这1000个人的流量利用起来,给大家带来更多的方便,同时让站点也发挥更大的作用。

    做菜鸟驿站校园服务商时,谢经思经常出差交流,认识了全国各地的其他服务商们,2018年中旬的时候,他从朋友处了解到,湖南长沙有一种新兴的电商社交模式——社区团购。

    当时在云南,并没有人在做社区团购,谢经思还为此跑了一趟长沙。

    依托日常的好服务,他开始组织起小区的社区群。由于此前积累的良好信任,他的手机上迅速加了1400多个好友,他为此建立了6个实力锦城团购群,多则一个群有近500人。

    他告诉小区居民们,如果在他发的链接下购买了商品,可以直接送到小区驿站,“拿包裹的时候顺便可以拿团购的商品”,而更重要的是,他负责全权售后服务,一旦商品出现问题包退包换。

    此后,他早中晚在群里面发三次链接。“我都是精心挑选过的,一开始挑选一些单价相对便宜,比如3.9元、4.9元、9.9元的商品。”

    小区居民出于好奇试着购买了一两次,发现东西还不错后,谢经思才再开始往群里发一些生鲜水果的团购链接,这些生鲜水果都要比超市或者菜场便宜两三元。小区居民在悄悄比价后,也总是会在他这里买单。

    同时,谢经思非常注意售后,“因为小区居民是为我们彼此的信任买单,所以我的服务一定要最好的。”当有小区居民买了一箱橘子,却发现里面有一两个坏掉时,谢经思让对方拍下照片,不用多说,凭交易截图和订单号,5分钟之内完成售后服务。

    商铺货架上摆满了小区业主前一晚下单的团购商品

    在经过一段时间的培养信任后,双11、感恩节、春节前,谢经思慢慢开始往群内抛售一些高价的商品,比如单价100多元一斤的车厘子,90多元一个的榴莲,甚至上百元的海鲜。

    销量在节假日有了突然的爆发,当天晚上,谢经思光榴莲就卖出了88个,那天晚上的营业额突破1万元。第二天,团购自动结算佣金,按照10%的佣金算下来,一个晚上就赚了1000多元。

    而谢经思也发现,只要有好的服务,管理好选品和供应链,这是一片蓝海。当小区居民购买客单价也逐渐上涨。“你可能想象不到,云南昆明这样一个内陆城市,海鲜的需求量有多大。”

    慢慢地,他拥有了更多的销售纪录:

    一个月卖了600多箱5公斤装的云南橙子,单价68/件;

    一个礼拜卖草莓400筐;

    3天卖2000份500g山竹,也就整整卖了1吨。

    如今,谢经思仅在团购这一项业务上,每个月销售额就能超过5万元。

    02

    240平方米的微型商业生态 

    至此,谢经思觉得自己找到了一条对的路——围绕菜鸟驿站1000人的流量做文章。

    此后,他成为绝味鸭脖加盟商,在240平方米的店铺内划出16平方米的小空间,成了绝味鸭脖的代理商。

    “我就发现绝味鸭脖这东西又太赚钱了。”谢经思算了一笔账,绝味鸭脖的单价不错,客单价少则三四十元,多则百元。

    而加盟费、押金年、设备和装修等,投资差不多12万元,如果算上房租5万元左右,合计18万元,利润还是比较可观的。

    在谢经思的计划中,1000个人中,如每天有50个小区居民消费,一天的营业额就能达到2000元。

    店铺里剩下的50多平方米面积,被他规划成了小区超市。他请江西老乡来帮忙设计货架,又了解到阿里巴巴的零售通项目,“我从零售通进货,上面的品牌齐全进货方便,我还不用付每个经销商钱。”

    超市里卖的是“网红”商品

    开这个小超市,谢经思也是深思熟虑了很久。

    他分析过,上一任店主开超市失败的原因有2点,一是因为商铺位置原因,导致客流量少,二是超市商品没有特色,商品在周边大型超市都能买到且比大型超市更贵。

    而他开超市的优势在于:

    一是每天有固定来取快递的人流量,所以商铺的位置反而变得无所谓,超市在店铺门口位置,驿站则在店铺最里面,3米多通道,有足够多时间激起小区居民的购买欲望。

    二是他从零售通进货,根据长期观察取件小区居民的购物习惯来进货,比如大型超市很少有的三只松鼠、百草味、良品铺子等,就是他超市里的主力产品。

    “那么同样是三只松鼠,为什么小区居民不在网上买,直接在我超市买呢?”谢经思笑笑说,他跟女小区居民们分析过,每次在网上购物,考虑到邮费因素,不会只买一包松子或者开心果,总是搭配买一堆,客单价都会过百元,还有等待快递都时间。而在超市里,想吃什么买一包就行,随时都可以买。

    商铺入口到菜鸟驿站拿包裹必定经过超市区

    2019年初,他还承包下小区附近的昆明理工大学的菜鸟裹裹业务。去年双11期间,他把驿站的活儿交给员工,自己当起了菜鸟裹裹快递员。

    他的收件范围是昆明理工大学,双11期间他平均每天收250单以上,最高纪录是一天取了331件快递,“17号早上头2个小时之内接到160单,当时心里都有点慌了。”从早上7点到晚上9点,电瓶车换了两次电池,两块充电宝用到没电。

    忙疯了的11月菜鸟裹裹接单流水超过4万元,谢经思算过,加上公司奖金,这个月做裹裹小件员的收入超过3万元。他不知道的是,双11期间他已经是当地“单王”。

    至此,他240平方米商铺铺包含了:菜鸟驿站包裹服务 +便利店超市+绝味鸭脖小吃+社区团购+菜鸟裹裹快递业务,谢经思在一块240平方米的商铺里打造了一个菜鸟微型商业生态。

    03

    用商业思维看待快递 

    一个微型商业生态,里面所有的商业都不是独立的个体,谢经思更看中的是其中相互带动的化学效果。

    晚上9点,谢经思给4幢的小区居民发了消息,告知他驿站有两个包裹还未取。

    小区居民想请他货送上门,并顺便点夜宵:鸭脖15元、两个鸭架、一个鸭头,还要一瓶芬达,一瓶RIO,顺便带一包20元的香烟。

    业主顺带点点夜宵

    鸭脖32.4元,超市消费30元,主动给小区居民送两个包裹,这一笔收入就超过60元。

    “快递员这样取送包裹还能不是微笑服务吗?快递服务的价值是不是达到了最大化?”谢经思笑着说,同样的道理,每次小区居民来商铺取快递,都会顺带买点鸭脖、零食,带走前一晚预定的团购商品。

    “这几年,快递的利润在不断被压缩,但是快递带来的流量是非常有价值的。”谢经思说,他只是在用另一种角度看待快递,看待快递+商业,看待服务带给社区用户更好的体验和更多的价值。

    谢经思算过一笔账。

    目前,店铺中驿站和裹裹的员工共4个人,超市员工共1个人,绝味鸭脖员工共1人,6名员工的月工资在三四万元。

    超市门口一箱箱水果是他的小心机

    而他的驿站加其他商业,每月营收在20-30万元之间。

    用菜鸟驿站和菜鸟裹裹引流,超市、社区团购、鸭脖店带动销量,谢经思去年一年的营业额超过200万元,“我只是将各种拥有资源嫁接在快递上。”

    即便如此,每次作为菜鸟裹裹快递员上门去取快递,谢经思总是开着一辆不起眼的面包车,偶尔客串送外卖他还会骑电动车。“我不觉得这样丢脸,开面包车拉快递我也会,开着凯迪拉克去谈生意我也能。”

    来源/800里加急

    作者/汪佳婧

     

    案例 收入 菜鸟 驿站 怎么 做到 菜鸟

    省市/自治区
    热门区域