泛珠三角物流网物流网提供"“春节不打烊”折射服务体验之争 节后诸多考验犹存"的资讯内容
泛珠三角物流网
首页 » 物流新闻 > 正文

“春节不打烊”折射服务体验之争 节后诸多考验犹存

TAG:春节不打烊 折射 犹存    时间:2019-02-13    点击:95

 “春节不打烊”折射服务体验之争 节后诸多考验犹存_物流_电商报

2月13日消息,早在今年春节前夕,诸多快递企业喊出了“春节不打烊”的口号,试图通过打造“全年无休”的形象,获取更多用户的好感。不过,对快递企业而言,“春节不打烊”仅仅是试金石之一,春节假期过后,新的考验还将接踵而至。

《电商报》近日获悉,菜鸟于日前公布了春节假期期间的物流数据。数据显示,包括天猫超市、天猫电器城、天猫国际等购物平台在内,菜鸟智能物流骨干网上的春节配送不打烊服务范围超过全国400多个区县,配送时效方面普遍保持次日达。

事实上,“不打烊”的物流企业显然不只有菜鸟一家。今年春节前夕,包括“通达系”及百世在内的加盟制快递企业均在春节公告中宣称,将在春节期间开启“春节运营模式”,以提供“全年无休”的快递服务。

相比之下,主打自营模式的电商物流在“春节不打烊”方面似乎更显底气。京东物流在春节送货通知中表示,京东的211限时达、京准达、极速达、京尊达等在春节期间都将正常提供服务。同时,年三十下单送货速度依旧跟平常一样。苏宁物流方面亦明确表态,春节期间“不停运、不涨价”,将根据大数据系统预测的订单量情况,对春节爆款商品进行充分备货,合理安排各岗位的员工轮岗值班。

尽管“春节不打烊”为快递企业实现全年无休提供了保障,但由于加盟制快递企业网点业务恢复情况不一,春节假期过后,快递行业要恢复全面运行,恐怕仍需要些许时日。据《劳动报》近日报道,在春节假期过后,上海部分快递企业网点出现到岗率不均匀的现象:有部分网点通过采取发放红包的鼓励措施,吸引快递员按时返岗;另一部分网点却是包裹堆积,按时到岗的快递员寥寥无几。

根据往年国家邮政局的预计情况,除夕到初二快递业务量降至全年最低点,春节后一周的快递业务量将回升,不到半个月将重归日均1亿件以上正常水平。随着陆续返工的电商平台、卖家开始处理春节期间积压的订单,春节停滞的网购将在节后迎来新一轮高潮,快递行业将出现节后派送件小高峰。如何避免配送人员短缺、包裹爆仓等现象,对于节后物流网点的运力恢复能力提出了新一轮考验。

值得一提的是,人力成本逐年攀升,招工越来越难,是近年来基层快递网点普遍遭遇的难题。特别随着春节过后各行业迎来的离职、跳槽高峰期,快递行业人员流失的趋势恐怕将有增无减,这对于节后出现派件高峰的部分地区网点而言,无疑雪上加霜。

年后快递基层网点的诸多问题及隐患,往往将波及到整个快递企业的服务质量及品牌形象。因此,快递企业不仅仅要在“春节不打烊”上做文章,更需要在节后及时做出反馈,以维持物流及配送系统“全年无休”正常运转。

猜您想要找

国际快递价格查询

更多物流资讯推荐
  • 江苏“最迫切”的事情,全省各地第一时间动起来!
  • 青海省交通一卡通公司多措并举全力做好春节春运期间服务保障工作
  • 国泰集团1月载客量312万人次,同比增长7.4%附图
  • 峡山火车站规划建设取得突破性进展
  • 湖南省道路运输管理局调研指导临澧县道路运输工作
  • Aena将扩建西班牙塞维利亚机场
  • 电子商务进村要跨三道关:物流关、人才关、质量关
  • 湖北:武汉市黄陂区改造通村公路746条
  • 国家邮政局调查数据:80后、90后构成快递员队伍的主体
  • 这两大货主重大重组,马士基将成最大受益者!
  • 物流企业推荐
  • 广州乐风国际物流
  • 珠海德利国际货运代理有限公司
  • 缅甸皇家国际点击
  • 云邮国际速递(深圳)有限公司
  • 深圳市忠迅国际物流有限公司
  • 珠海健康家物流有限公司
  • 广州科顺国际货运代理有限公司
  • 江西安泰物流有限公司
  • 深圳市韩润国际物流公司
  • 深圳市志风物流运输有限公司
  • 供求信息
  • 广源长短途搬家运货 发货
  • [佳吉快递]昆明佳吉石屏办事处
  • 中铁物流集团诚邀南充三区,街道,代理商
  • 白市驿百世汇通招聘巴福镇或石板镇承包商
  • 郑州任性寄,加急件,特效件,只有更快没有最快。
  • 宁波广深物流 1
  • 跑腿急送 代办各种事物缴费接送排队导游陪同
  • 威海到白山物流公司威海到白山货运公司威海到白山配货
  • 河南密巴巴货运服务有限公司
  • (香港提货)代转运(香港中转仓)发往国内城市