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    附加服务成航空公司“必争之地” 南航韩国推出多样化附加服务产品

    2019-11-13    516
    摘要:服务产品,旨在满足乘客多样化的需求,提供更加优质的服务。各大航空公司推出的付费服务产品不尽相同,但付费预先选座、额外行李额度购买和餐食预定等付费服务产品是一致的。南航韩国目前主要推出额外行李、付费选座
    随着廉价航空(LCC)的发展,韩国航空运输市场竞争日益激烈。各大航空公司纷纷将目光聚焦于承运服务以外的附加服务,并着重开发附加付费服务产品,旨在满足乘客多样化的需求,提供更加优质的服务。
    各大航空公司推出的付费服务产品不尽相同,但付费预先选座、额外行李额度购买和餐食预定等付费服务产品是一致的。南航韩国目前主要推出额外行李、付费选座、升舱和城市值机服务等四种附加付费服务。
    额外行李指提前预先收取额外行李费用,并提供相应的行李托运服务。旅客的行李重量与规格超过免费提供的托运服务要求,须在机场的超重行李柜台交费。如提前购买额外行李服务则最高减免65%的费用。预定方式为购买南航实际承运航班,拨打南航韩国销售服务热线电话或联系旅游社申请此项服务。
    乘客购买南航实际承运航班的经济舱国际客票,可付费预选座位。 对于轻装出行的旅客来说,城市值机可以说是贴心服务,无行李轻松出国,也会减少排队办理登机手续的时间。办理地点为首尔三成站COEX商场旁边的都心机场。首尔都心机场目前可办理中国南方航空等16家航空公司登机手续。
    此外,乘客可以将购买的经济舱航班以特价升级舱位,同时可以获得休息室券。需要注意的是,除这两项服务外,其他服务与原购买的经济舱服务相同,包括免费托运行李重量等。

     

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