泛珠三角物流网物流网提供"苏宁天天快递系统“合二为一” 天天加盟商可承接苏宁业务"的资讯内容
泛珠三角物流网

苏宁天天快递系统“合二为一” 天天加盟商可承接苏宁业务

TAG:天天速递 快递 苏宁快递    时间:2018-06-15    点击:1315

近日,有网友在物流行业社区发帖称天天快递的系统已切换至苏宁快递,且天天快递的加盟商可以承接苏宁物流业务。苏宁官方向界面新闻确认了这一消息。

网友提供的截图显示,苏宁快递的登陆界面最下方有一行小字——天天新用户注册,可见天天快递与苏宁快递的系统合并正在推进。苏宁官方向界面新闻表示,预计在6月26日会完成全部地区的系统切换工作。在开放苏宁物流业务的地区,天天快递的加盟商可以根据自己的意愿选择是否承接相应业务。

苏宁发布的2018年第一季度报告显示,截至今年3月末,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套合计面积近700万平方米,拥有快递网点达到21904个,苏宁物流社会化营业收入(不含天天快递)同比增长84.84%。

去年京东与苏宁天天的物流大战中,京东以天天快递“服务质量问题”为由将其剔除出合作名单,苏宁发文指责京东滥用渠道霸权,干涉第三方的自主决定权以实现垄断。无论论战双方目的为何,苏宁和京东在“用户消费体验优先”上保持着一致的立场,在国家邮政局每月公布的邮政业消费者申诉情况中,苏宁与京东以较低的申诉率几乎始终占据着榜单最末两位。

天天快递是传统的加盟制快递企业,而苏宁物流则是电商自建物流。自苏宁去年以42.5亿收购价正式成为天天快递的新主人以来,如何将天天快递纳入苏宁物流系统,推进业务融合一直是业界关注的难题与焦点。

2017年苏宁818购物节期间,苏宁正式宣布天天快递将接入苏宁易购平台,执行配送任务,预计完成苏宁易购总量30%的配送目标。随后天天快递在网络代表大会中表示,已顺利完成30%服务配送既定目标,且妥投率达到99%。

但是,当时一名天天快递加盟商曾对界面新闻记者表示,苏宁的货并没有导入天天,苏宁经过考察后认为天天的时效服务并不能满足,尤其是送货上门(包括乡镇)。一名天天快递上海加盟负责人表示,“818”来了一百多票“苏宁件”,服务质量要求更高,要求开箱验试、送货上门,全部是生活日用品,没有3C或家电等高价值货物。

针对服务质量和用户体验这一痛点,在今年2月天天快递召开的全国网络大会上,苏宁物流常务副总裁、天天快递总裁姚凯表示,苏宁物流将为天天快递设立15亿元专项服务奖励基金,用于激励天天全网服务能力的提升。按照计划,这一政策已于3月落地。

从消费者申诉情况来看,苏宁对天天快递服务质量的扶持措施已初见成效。国家邮政局公布的“2018年4月邮政业消费者申诉情况”显示,天天快递的申诉率在24家快递公司中名列第十,由去年经常盘踞前五的尴尬位置下降至中游水平,且自今年1月以来一直保持着下降趋势。

苏宁表示,苏宁物流与天天快递的业务融合和系统切换正在全面推进。目前,苏宁线上线下场景丰富。按照规划,至2020年,苏宁全国门店将达到20000家,交易规模突破四万亿。另一方面,零售云、苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子等线下业态也处于快速拓展进程中。天天快递和苏宁快递网络的整合,也将为苏宁零售全场景业务的发展赋能。

猜您想要找

国际快递价格查询

更多物流资讯推荐
  • 快递柜如何收费有待明确
  • 研报:华创证劵:申通快递:扣非净利同比增长18% 直营比例继续提升
  • “双12”快递业务量再创历史新高
  • 申通大包裹双十二不限重 快递运输发展路途多舛
  • 美国权威杂志称菜鸟语音助手帮快递员打电话 技术已超谷歌
  • 双12快递业务量创新高 邮政局呼吁理解快递员
  • 没有改革开放,就没有快递业的今天
  • 拉萨快递超市助力当地产品“走出去”
  • 上海局联合市交通委赴快递企业开展“大调研、大走访”活动
  • 寄收快递遇到这些问题谁来担责,听听律师说法
  • 物流企业推荐
  • 广州科顺国际货运代理有限公司
  • 江西安泰物流有限公司
  • 深圳市韩润国际物流公司
  • 深圳市志风物流运输有限公司
  • 云邮国际速递(深圳)有限公司
  • 深圳市速邮达物流有限公司
  • 香港浩记国际物流公司
  • 广州航银国际货运代理有限公司
  • 深圳市速邮达国际物流有限公司
  • 深圳市金伦纸业运输有限公司
  • 供求信息
  • 合肥维天运通信息科技股份有限公司
  • 小型货物搬运全新面包车诚实守信
  • 中铁物流,来鞍山就找我
  • 北京到西青、津南、北辰、武清、宁河、静海长途搬家
  • 阿里/亚马逊官方合作物流供应商
  • 市政府办公大楼成熟区域转让
  • 四通物流一常年具备3一17.5米车,全国就近调度
  • 广州冷链物流公司东莞深圳佛山中山江门珠海湛江茂名冷
  • 上海小包低价收获中 免费代拿代发货
  • 大连冷藏、冷冻、常温货物运输就找宏乔冷藏配送中心