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    广东广东“的哥文明服务承诺行动”启动

    2019-07-11    350
    摘要:服务水平的批示精神,充分展现新时代出租汽车行业文明形象,从今年6月至12月,广东省将以“助推湾区建设、展示行业形象”为主题,在全省开展出租汽车行业 “文明服务九大提升行动”,为庆祝新中国成立70周年营造良好社会氛围。长期以来,省交通运输厅高度重视出租汽车行业服务,将出租汽车行业文明服务作为“不忘初心

    6月30日上午,广东省文明办、省交通运输厅在广州国际媒体港举行广东省“的哥文明服务承诺行动”启动仪式。
    为深化文明城市创建工作,推动建设宜居宜业宜游的人文湾区,按照省委主要领导关于提升出租汽车行业文明服务水平的批示精神,充分展现新时代出租汽车行业文明形象,从今年6月至12月,广东省将以“助推湾区建设、展示行业形象”为主题,在全省开展出租汽车行业 “文明服务九大提升行动”,为庆祝新中国成立70周年营造良好社会氛围。
    长期以来,省交通运输厅高度重视出租汽车行业服务,将出租汽车行业文明服务作为“不忘初心、牢记使命”主题教育调研重要内容,同步开展调研,多听企业、驾驶员、人民群众的意见和建议,摸清行业存在的问题,为文明服务提升行动打好基础。
    为了进一步提升出租汽车行业服务工作,省交通运输厅制定了落实出租汽车行业文明服务九大提升行动具体实施方案,以队伍建设、服务水平、典型引领、人文关怀、共建共治为重点,扎实推进提升行动取得实效。全省交通运输系统创新监管模式和监管手段,通过车载视频、车载智能终端等技术手段,加强对驾驶员不文明服务行为在线动态查处,提升线上监管能力。同时,加强人文关怀,提升驾驶员责任感,不断增强驾驶员职业认同感与归属感,把出租汽车打造成流动的“城市名片”,不断提升人民群众的出行满意度。
    改革开放40年来,我省出租汽车行业从业者在极其平凡的岗位上辛勤耕耘,涌现出“爱心送考”、“敬老助残”等一大批先进事迹,为人民群众出行、解决社会就业、推动广东经济社会发展作出了应有贡献。这次举办广东省“的哥文明服务承诺行动”启动仪式,是全省开展出租汽车行业“文明服务九大提升行动”的动员部署。
    启动仪式上,省文明办、省交通运输厅明确了提升出租车服务质量、重塑行业文明服务形象的重要性,要求珠三角各地市各部门要充分认清在出租汽车行业开展“文明服务九大提升行动”的重大意义,将其作为深入贯彻落实习近平总书记关于广东要更加重视精神文明建设重要指示精神的具体举措,作为开展“不忘初心,牢记使命”主题教育活动的实际行动,并就提升出租汽车行业文明服务水平提出了希望,要求行业各方通力合作,多管齐下努力提升出租汽车服务质量和水平。
    广州市交通运输局、广州市出租汽车协会、深圳市鹏程电动公司、广州市公交集团党员示范车驾驶员代表,分别代表政府主管部门、行业协会、企业、驾驶员上台发言,向社会作出公开承诺,表达了提升出租汽车文明服务的坚定决心。广州市出租汽车行业协会向深圳、珠海、佛山、东莞、惠州、中山、肇庆、江门等8个城市行业协会提出倡议,发起成立珠三角城市出租汽车行业文明服务联盟倡议,8个城市行业协会现场响应,并在倡议书上签字。仪式上,省文明办、省交通运输厅相关领导还对10名困难驾驶员代表进行了慰问,赠送了慰问礼包。

     

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