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    揭阳潮汕机场:10月8日正式启用中转服务保障流程

    2019-10-09    367
    摘要:行李托运等多项服务措施。 中转旅客到达本站后,仅需按照指引标识向中转点的地面服务人员做好登记手续,服务人员将全程为您提供咨询和引导服务,在此过程中,旅客无需离开隔离区进行二次安检,托运行李即可直接托运

     为进一步提升旅客在中转乘机的便捷性,改善中转旅客服务体验,揭阳潮汕国际机场于10月8日正式启用中转服务保障流程。新增了中转保障服务柜台及中转标识、隔离区办理值机手续、协助行李托运等多项服务措施。


    中转旅客到达本站后,仅需按照指引标识向中转点的地面服务人员做好登记手续,服务人员将全程为您提供咨询和引导服务,在此过程中,旅客无需离开隔离区进行二次安检,托运行李即可直接托运到目的地,旅客在领取后续航班登机牌/行李牌后即可前往登机口候机。真正意义上实现了跨航司中转(暂时未开通南方航空中转),同时也解决了行李二次托运的不便,让旅客更加方便快捷的享受旅程。

    中转服务保障程序节约了办理转机手续时间以及缩短了步行的距离提高了中转效率,并且给旅客提供更加舒适、方便的中转服务体验。

    日后我们还会推出中转预约和全航司中转服务,欢迎广大旅客在揭阳潮汕机场体验中转服务,也欢迎旅客对我们中转服务进行监督提出宝贵意见,我们将继续完善我们的中转保障流程,以优质的服务来满足旅客的需求。

    温馨提示

    1.无托运行李旅客的中转时间为进港航班落地时间-出港航班预计离港时间≥60分钟;

    2.有托运行李旅客的中转时间为进港航班落地时间-出港航班预计离港时间≥90分钟。

     

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