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电商拼物流春节不打烊 大年三十下单也送货

TAG:电商物流 京东物流    时间:2019-02-03    点击:1702
(网经社讯)“千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。”转眼又到一年岁末,兰州市商务局组织的“畅享兰州·乐购金城”迎新春年货乐享购促消费活动正在全市主要连锁超市举行,2月1日至2月3日北京华联、华润万家、物美超市、国芳综超等主要大型综合连锁超市22个门店,连续3天延长营业时间至次日凌晨0:00,探索夜市经济,满足上班族购物需求。而电商平台,也将竞争的重点放在了物流,京东、苏宁等电商依赖自建物流体系,进入了“春节也送货”的运营模式。
    大年三十下单也送 个性化服务不打烊
    春节7天长假,不外出旅游,就在家休闲,吃自然是最重要的。昨天上午,记者从京东下单买了一台美的家用多功能电烤箱,下午京东小哥已送货上门。据京东小哥介绍,今年春节期间,京东物流所覆盖的西北地区包括西安市、宝鸡市、铜川市、咸阳市、渭南市、兰州市、银川市、西宁市和乌鲁木齐市这9个城市的主城区都可以达到春节不打烊,照常配送。同时在配送时效方面也将更加稳定,包括211限时达、京准达、极速达等在内的“配送全家桶”服务体系,将用户体验带入“按需配送”时代。购买礼品箱包、钟表等高值商品的消费者,还有可能享受到高颜值帅哥带来的“专人、专车、专线”的京尊达专属配送服务。
    作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业,京东物流早在2013年就推出了春节期间的运营举措,今年已经是连续第七年“全年无休”了。在人人都想团聚的春节,京东物流拿什么留住员工?京东相关负责人介绍说,对于在春节期间仍然坚守一线的员工,京东物流在给予国家法定工资外,还设置了提前返岗补贴,同时连续第六年推出“我在京东过大年”活动,在保障一线员工给消费者提供暖心服务的同时,接家人欢庆团聚。
    值得一提的是,京东物流于去年10月正式开通的个人快递业务,也将在今年春节期间持续开展揽收与派送的服务。除了标准化的普惠寄件产品“特惠送”外,面向追求寄送时效用户的“特快送”,以及京尊达高端增值服务,都将基于完善的网络建设,全面满足不同消费者在春节期间的多元化、个性化的寄送需求。
    苏宁承诺“我们不放假 我们不涨价”
    同样承诺“春节也送货”的苏宁喊出了“我们不放假我们不涨价”。苏宁易购集团西北区执行总裁单邑丰说,不放假是说门店不打烊、售后不休息、客服不下线、物流不停运;不涨价是指物流运费、家政保洁、家电清洗维修不涨价。
    2018年,甘青宁三省苏宁新开店面130余家,2019年在线下,甘青宁三省苏宁将向超600家门店规模迈进。其中苏宁电器店数量将超过50家,苏宁小店数量力争达到500家,苏宁精选店和直营店数量达到150家。通过超600家门店打造,甘青宁三省苏宁销售网络将实现商圈、城市副中心、社区、区县、乡镇五级市场的全面覆盖,实现日均10万人次线下流量。
    在线上,甘青宁三省苏宁将利用电器、母婴、小店三大流量入口,以及苏宁易购网上商城,在甘青宁三省范围拓展100万买家。通过会员拓展和精准营销,以及千里传音,苏宁金矿等营销工具实现精准目标群锁定,通过全会员制营销,实现线上赋能,打造甘青宁三省地区日百万级规模线上流量。
    “从2005年到2018年,从蹒跚学步到风华正茂,苏宁在甘青宁走过了风风雨雨的13载。”单邑丰说,围绕已启动的年货节,苏宁在三省电器店打造年货大街,围绕社区苏宁小店打造“福气小镇”,玩法多样、礼品丰厚。此外,还有3000万分期免息助力任性剁手,贵就赔更为消费者吃下定心丸,让消费者放心过个好年。(来源:《兰州晚报》;文/刘蔚霞)

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