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    实战:二类电商如何选择快递

    2019-10-08    616
    摘要:,快递公司的服务态度,以及回款速度等,这些都成为我们商家选择快递所需要考虑的原因一是物流价格关系着物流成本当前快递公司有顺丰 , 德邦,京东,四通一达,因为服务不同,价格自然也有所不同,快递的价格就是
    (网经社讯)
    二类电商以货到付款为主,而签收则是其中最为关键的一部分,影响签收包括有以下几个方面,一个是包装,一个是产品质量,另一个就是物流了,今天我们主要谈谈物流方面的问题。
    物流影响签收的因素在价格,快递公司的服务态度,以及回款速度等,这些都成为我们商家选择快递所需要考虑的原因
    一是物流价格关系着物流成本
    当前快递公司有顺丰 , 德邦,京东,四通一达,因为服务不同,价格自然也有所不同,快递的价格就是物流的成本,也是产品的利润一部分,通常来说,顺丰的价格是最高的,再是德邦,京东次之,再后面就是四通一达。特别说明一下德邦,行业内德邦被关注度比较低,但实际越来越多的广告主走德邦发货,原因是德邦的服务,除顺丰外,的确是不二之选,比如末端网点再次派送,运单跟踪异常处理等都是比较好的。
    在和快递公司谈合作前,需要提前去了解清楚以下几个方面,一个订单的成本,签收的手续费,拒签的手续费等,通常来说,拒签的成本是算回来一共两次,也就是两倍价格。而一单的成本通常是以订单量来算折扣,订单量越多,折扣享受的自然更多,在物流方面花费的成本也会更少一些。

    二是服务态度影响着签收率和拒签率
    针对快递小哥的服务态度可以分为几个方面,一个是产品本身,因为有的产品是支持试穿,可拆开查看,比如现在旺季的服装等,支持试穿后就会受到质地,尺码等影响,进而影响着签收率。
    另一个方面是还没有签收的客户,通常会出现暂时联系不了, 是否会进行二次派送甚至三次派送,对商家来说是很重要,因为推广成本已经付出了,而且单次物流成本也必须给了,假如因为二次派送等服务跟不上,会极大程度提高了拒签率。回看需要二次派送的情况 ,基本是本人不在原地或者电话暂时联系不上,关机等。这些是可以在发货送提前确认好的,假如有这些情况及时止损,后面物流方面就不会出现太多的不可控性。

    三物流的回款速度考验商家的资金流能力
    对中小商家来说,资金流是比较重要的,而快递公司货到付款项目的回款周期正常来说是一周左右,有的甚至是三天,这对大部分商家来说只需要准备资金至少可以应对这个周期就可以,当然资金流肯定是越多越少,代表可控度越高。
    所以作为商家,需要把整个流程都走一次,把控好每个流程,降低成本,提高签收,做好服务,选择好相对优质的合作商,这都是比较靠谱的做法。当然也会有不少商家因为选择快递原因,有时因为价格比较低导致签收率的低下,从而影响了整体的利润,作为老板这笔账要算得比较清楚。选择需要慎重,不合适就要及时止损。(来源:二类电商  编选:网经社)

     

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