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    重庆市交通行政执法总队部署“智博会”期间巡游出租汽车服务质量提升工作

    2019-08-15    128
    摘要:来出租汽车企业自办投诉情况以及存在的问题。就如何抓好2019年“智博会”期间巡游出租汽车服务质量提升工作,提出以下要求:一是高度重视,加强领导,充分认识建国70周年和“智博会”在渝举办期间交通运输行业
    8月13日,重庆市交通行政执法总队召集主城区52家巡游出租汽车企业就2019年“智博会”期间出租汽车服务质量提升工作进行专题部署。
    会议总结了上半年巡游出租汽车服务质量专项整治取得的成效,通报了7月以来出租汽车企业自办投诉情况以及存在的问题。就如何抓好2019年“智博会”期间巡游出租汽车服务质量提升工作,提出以下要求:一是高度重视,加强领导,充分认识建国70周年和“智博会”在渝举办期间交通运输行业稳定有序发展的重要性,成立领导小组,进行专题部署,加强日常管理,落实安全主体责任;二是加强宣传,营造氛围,广泛宣传建国70周年和举办“智博 会”的深刻意义,积极引导从业人员提高行业服务质量;三是注重巡查,及时纠偏,出租汽 车行业自律队伍要积极深入“智博会”涉及到的重点区域、媒体暗访重点区域开展巡查,发现问题第一时间协调纠正,同时企业要加强与投诉中心沟通,妥善处理各类投诉问题,改善行业服务质量;四是美容车辆,展示形象,企业要强化对车容车貌监督检查,要求驾驶员及时保洁,展示好“城市流动风景线”的良好形象;五是突出重点,严查违规,即日起至10月1日,执法总队将深入重点区域持续开展出租汽车违法行为专项整治,重点严查交接班期间违规现象,确保乘客“走得了走得好”。

     

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