物流信息化如何助力战疫情？Vwms和格力地产给出一个案例

疫情背后的战斗，Vwms携手格力地产

2020年伊始，新冠肺炎席卷全国，举国抗疫，他们当中有驰援一线的白衣卫士，也有奔向武汉的货车司机，同样还有一些企业在背后默默战斗，比如格力地产。

格力地产是一家集房地产业、口岸经济产业、海洋经济产业以及现代服务业、现代金融业于一体的集团化企业。自2009年成功上市以来，格力地产逐步从房地产开发向相关产业经济延伸，从珠海本土市场向国内重点区域市场拓展。2016年，在国内市场稳步发展的基础上，公司又进一步向海外进军。目前，格力地产在珠海、上海、重庆、香港、美国、英国等地已拥有60余家成员企业，80余项已建、在建项目，业务涵盖房产、口岸、海洋、金融、教育、旅游、酒店、农业等多个领域，构建了产业融通的国际化战略新版图。

在疫情发生后，格力地产积极行动，多次采购及生产各类防疫物资，支援珠海疫情防控。面对大批量的市民、企业需求，格力地产临时组建项目班组进行针对珠海市的防疫物资的线上线下供应。由于防疫物资需求量较大、仓库人员各部门人员临时组成、业务处理经验不足以及不具备科学的WMS管理工具，仓库库存记录无从查询、漏单及错单情况频出，严重影响仓储配送的作业效率。

面临这样的问题，格力地产找到了Vwms。

Vwms源于富勒，专注SaaS WMS。作为一家SaaS WMS互联网公司，其沿用了母公司富勒在WMS领域近二十年的沉淀，创始团队来自于infor、曼哈顿，基于领先的物流领域方案经验及开发团队，向用户提供即开即用的云端仓储管理工具，全天候的运维服务在线解决用户难题，为物流、仓储高效准确运作保驾护航，在业内积累了一定的口碑。

对于抗疫一线的紧迫需求，Vwms项目团队火速到达仓库现场。经过了解，Vwms的工作人员发现，该项任务最大的问题就是人员无相关仓储经验、没有明确的定制定岗，缺乏科学的作业流程和规范，“其中最大的要求就是快”。

为了保障项目又快又好的实施，Vwms团队在现场进行了快速的调研分析，团队认为格力地产防疫物资仓库项目主要集中于以下痛点：

1.库存数据不准确

主要原因为货品的出入库通过各成员人工记录，容易手误或遗漏记录，未能实现统一数据平台管理，且人工记录方式效率不高。

2.商城单据作业不规范

商城单据由接单员人工导出和导入，需要花费接单员大量的时间，且导入导出作业容易出错，存在订单更新不及时现象，商城订单状态不能真实反馈订单流节点。

3.出库单截单流程不顺畅

当商城订单取消后，接单员需要筛选取消的订单逐单查看物流状态，手工更新状态后反馈销售人员，再与买家沟通，最后再做快递拦截和财务退款，导致整个退货周期延长，且影响用户体验。

针对上述痛点，项目组决定针对性进行解决方案设计：

1、仓库所有出入库数据在WMS系统完成，通过WMS系统分析每日进销存数据。

2、通过接口对接，实现商城平台与WMS系统数据的实时同步，除摇号和限制单除外，其他单据无需人工导入和导出作业，同时接口对接使出库逆向流程正常运行。

3、完善组织架构优化工作，使仓储运营规范化，定职定责使其尽职尽责。

经过线上、现场的全面开展，项目组在一周内实现仓库的业务流程梳理、系统测试、人员定岗及使用；同时根据实际业务发生情况，设计出了仓储科学化的解决方案，进行上下游端口的打通，并在较短的时间内着手实施，进行上线部署，助力格力地产抗疫物资仓储配送的高效、准确运营，圆满地实现了当初的目标。

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